Vérifier la vignette numérique en Autriche

Vérifier la validité dans le registre officiel des vignettes

Lorsque vous vérifiez la validité de la vignette numérique en Autriche, utilisez le registre officiel des vignettes ASFINAG. Sélectionnez l'état d'immatriculation et saisissez votre numéro d'immatriculation. Vous verrez ensuite si une vignette numérique valide est enregistrée pour votre véhicule et jusqu'à quand elle est valable.

Quelles informations la requête confirme

Peu avant la frontière autrichienne, ce n'est pas la confirmation d'achat qui compte, mais la question de savoir si le numéro d'immatriculation, l'état d'immatriculation et la date de début sont correctement enregistrés. La requête ASFINAG est gratuite. Pour des raisons de sécurité, selon ASFINAG, un maximum de trois requêtes par jour et par appareil est possible.

La requête montre le statut réel et non seulement le succès du processus de paiement. Vous pouvez ainsi reconnaître la période de validité et voir si des informations telles que le numéro d'immatriculation ou la date de début doivent être corrigées.

Pourquoi la requête avant le voyage est plus importante que la confirmation d'achat

Dans le registre officiel ASFINAG, le numéro d'immatriculation, l'état d'immatriculation et la catégorie de véhicule sont regroupés. La confirmation d'achat prouve le processus de commande, mais pas automatiquement le début de la période de validité.

Pour votre voyage, l'entrée dans le registre le jour prévu du voyage compte. C'est seulement là que vous verrez si la vignette pour votre véhicule est active et si la date de début sélectionnée correspond au voyage.

Comment fonctionne la vignette numérique en Autriche

La vignette numérique n'est pas envoyée par la poste. Au lieu de cela, le système enregistre votre numéro d'immatriculation pour la catégorie de véhicule choisie dans la base de données ASFINAG, comme expliqué par Tolltickets le 17 avril 2024. Votre véhicule est ainsi enregistré électroniquement, sans qu'un autocollant sur le pare-brise soit nécessaire.

La vignette numérique est enregistrée pour la catégorie de véhicule et le numéro d'immatriculation spécifiés dans la base de données ASFINAG, comme l'explique Tolltickets.

Vous devez distinguer trois moments : la confirmation d'achat arrive après le paiement, la date d'activation provient de votre sélection et la période de validité découle des règles des vignettes. Selon les données saisies, la vignette numérique est valable immédiatement après l'achat ou à partir de la date future choisie, comme décrit par Tolltickets.

Comment la vignette est vérifiée en Autriche

Vous vérifiez le statut gratuitement via la requête officielle ASFINAG avec l'état d'immatriculation et le numéro d'immatriculation. La vignette d'un jour est valable le jour calendaire sélectionné, la vignette de 10 jours pendant dix jours consécutifs et la vignette de 2 mois pendant deux mois à partir du début choisi. La vignette annuelle est valable du 1er décembre de l'année précédente au 31 janvier de l'année suivante.

Lors de l'achat direct en ligne chez ASFINAG, un délai de 18 jours s'applique pour les consommateurs concernant les vignettes de 2 mois et annuelles, selon ASFINAG. Les vignettes d'un jour et de 10 jours sont immédiatement valables. Lors d'un partenaire de distribution officiel, comme ADAC, ÖAMTC ou une station-service, la vignette est immédiatement active selon ASFINAG.

Règle pratique : Vérifiez le statut du registre pour le jour où vous circulez sur les autoroutes ou routes rapides autrichiennes. Ne vous fiez pas uniquement à la confirmation d'achat.

Où se déroulent les contrôles automatiques de vignettes en Autriche

Les contrôles automatiques enregistrent les véhicules sur les autoroutes et routes rapides autrichiennes en fonction du numéro d'immatriculation. De plus, des contrôles mobiles sont possibles. Si l'état d'immatriculation, le numéro d'immatriculation ou la catégorie de véhicule ne correspondent pas exactement au véhicule, une commande payée ne suffit pas.

Le guide pour Acheter la vignette pour l'Autriche : étape par étape explique la sélection et l'enregistrement. La requête ASFINAG confirme ensuite le statut réel avant votre voyage.

Vérifier la vignette numérique dans le registre ASFINAG en quatre étapes

Pour la requête gratuite dans le registre officiel des vignettes ASFINAG, vous avez besoin de l'état d'immatriculation et du numéro d'immatriculation de votre véhicule.

Ouvrez la requête officielle ASFINAG pour les vignettes numériques. Le registre montre si l'enregistrement est présent et si la catégorie de véhicule, la date de début et la date de fin correspondent à votre voyage. D'autres informations peuvent être trouvées dans le guide d'achat de la vignette numérique en Autriche.

Contrôler la E-vignette

Vous contrôlez votre E-vignette en quatre étapes consécutives :

1. Ouvrir le registre : Accédez à la requête ASFINAG et choisissez de vérifier une vignette numérique. La requête est gratuite, mais un maximum de trois requêtes par appareil est possible par jour.
2. Sélectionner l'état d'immatriculation : Choisissez le pays où votre véhicule est immatriculé. Pour une voiture de location allemande, par exemple, il sera indiqué Allemagne, même si vous avez commandé la vignette via un fournisseur autrichien.
3. Entrer le numéro d'immatriculation exactement : Saisissez le numéro d'immatriculation exactement comme dans le certificat d'immatriculation. Vérifiez les lettres, les chiffres, les tirets et les caractères spéciaux. Pour les motos, la même procédure s'applique.
4. Comparer le résultat : Comparez la catégorie de véhicule, la date de début et la date de fin avec votre commande et le jour de voyage prévu. Un résultat fiable est obtenu lorsque toutes les informations sur le véhicule et le voyage correspondent.

Lors de l'achat, le type de véhicule, la période de validité souhaitée et le numéro d'immatriculation sont indiqués. Ces trois informations doivent être vérifiées à nouveau après l'achat, plutôt que de se fier uniquement à la confirmation.

Vérifier la validité de la vignette numérique

Votre vignette numérique est valide si le registre l'affiche pour le bon numéro d'immatriculation et l'état d'immatriculation correct avec une date de début et de fin appropriées.

Avant le départ : Dans la confirmation d'achat, par exemple, le numéro d'immatriculation "B-AB 1234", la catégorie de véhicule et une date de début au 12 août sont indiqués. Après la requête : Le registre affiche les mêmes données de véhicule, et le jour de voyage prévu se situe dans la période affichée.

La confirmation d'achat prouve le processus de commande. La date d'activation désigne le début de la validité choisie. Cependant, pour le voyage, la période affichée dans le registre ASFINAG est décisive.

Vérifier l'authenticité de la vignette

L'affichage du registre est la preuve principale de l'authenticité et de la validité de votre vignette numérique. ASFINAG contrôle les numéros d'immatriculation notamment avec des caméras automatiques sur les ponts d'autoroute ainsi que par ses propres services de contrôle et de service. Selon Tolltickets, ces contrôles sont effectués de manière aléatoire sur la base des numéros d'immatriculation enregistrés.

• État d'immatriculation : Le pays sélectionné correspond aux documents du véhicule.
• Numéro d'immatriculation : Chaque chiffre, chaque lettre et chaque caractère spécial est correct.
• Catégorie de véhicule : Moto, voiture particulière ou une autre catégorie correspond au véhicule réellement conduit.
• Période de validité : Les dates de début et de fin incluent le jour de voyage prévu.
• Voiture de location : Le numéro d'immatriculation du véhicule pris en charge apparaît dans la requête, pas celui d'une voiture de location précédente.

La vignette numérique n'a pas besoin d'être imprimée

Non, vous n'avez pas besoin d'imprimer la vignette numérique. Le contrôle se fait via le numéro d'immatriculation dans le système ASFINAG, et non via un document papier.

Une impression ou un reçu enregistré peut néanmoins être utile comme documentation personnelle. Si le registre ne trouve pas la vignette ou si une entrée est incorrecte, contactez le service client de Vignette Go avec la confirmation de commande. Cela permettra de vérifier spécifiquement le numéro d'immatriculation, l'état d'immatriculation et la date de début.

Reconnaître et corriger les erreurs dans le registre

Une absence de correspondance ou un numéro d'immatriculation incorrect peut compromettre le voyage prévu. C'est pourquoi il est important de comparer la confirmation de commande avec l'entrée dans le registre ASFINAG.

La confirmation d'achat documente le processus. Elle ne remplace pas une entrée de registre appropriée avec le bon numéro d'immatriculation, l'état d'immatriculation, la catégorie de véhicule et la période de validité.

Modifier la date de validité de la vignette numérique

La date de validité ne peut être modifiée que si les conditions et le statut de la vignette le permettent. Vérifiez donc le cas particulier auprès du vendeur ou d'ASFINAG avant de supposer qu'un changement est possible.

Une date de début sélectionnée n'est pas automatiquement le début du droit de circulation valide. Comparez les dates de début et de fin dans le registre et ne circulez qu'à l'intérieur de la période affichée. Pour une commande via Vignette Go, le support client de Vignette Go vérifiera si une correction ou un changement de date est encore possible.

Si la vignette n'est pas trouvée dans le registre ASFINAG

Vérifiez d'abord l'orthographe de la confirmation. Faites attention aux caractères spéciaux, aux espaces, aux caractères échangés et à l'état d'immatriculation sélectionné avant de relancer la requête.

Incorrect : Le numéro d'immatriculation "B-AB 123" est recherché avec l'état d'immatriculation Autriche, alors que le véhicule est immatriculé en Allemagne. Correct : Vous choisissez l'Allemagne et saisissez "B-AB 123" exactement comme dans les documents du véhicule.

Symptôme	Cause probable	Première mesure
Aucune vignette trouvée dans le registre ASFINAG.	Le numéro d'immatriculation, l'état d'immatriculation ou le format d'entrée ne correspondent pas à la commande.	Ouvrir la confirmation, comparer les données avec précision et relancer la requête avec le bon pays et numéro d'immatriculation.
Le numéro d'immatriculation est mal saisi.	Erreur de frappe, caractères échangés ou numéro d'immatriculation incorrect du véhicule de location ou de remplacement.	Ne vous fiez pas uniquement à la confirmation, mais contactez le vendeur ou le support Vignette Go pour correction.
L'état d'immatriculation ne correspond pas.	Pour un numéro d'immatriculation étranger, le mauvais pays a été sélectionné.	Vérifiez l'état d'immatriculation selon les documents du véhicule et relancez la requête officielle.
La catégorie de véhicule ne correspond pas au véhicule.	Un mauvais type de véhicule a été sélectionné lors de l'achat.	Comparer les documents du véhicule et la confirmation et clarifier la correction avant le voyage avec le support.
Le registre affiche une date de début différente de celle attendue.	La date d'activation choisie ou un délai d'attente légal a été négligé.	Vérifiez les dates de début et de fin dans le registre et ne circulez qu'à l'intérieur de la période affichée.

Si le numéro d'immatriculation ou l'état d'immatriculation a été mal saisi

Une confirmation d'achat ne rend pas un numéro d'immatriculation incorrect valide. Clarifiez donc immédiatement si le vendeur ou ASFINAG peut modifier l'entrée. Pour les commandes Vignette Go, gardez le numéro de commande, le bon numéro d'immatriculation et l'état d'immatriculation à portée de main.

La catégorie de véhicule doit également correspondre au véhicule réel. Un changement de voiture de location ou un véhicule de remplacement nécessite donc un nouveau contrôle, et pas seulement l'ouverture d'un ancien reçu.

Questions fréquentes

Comment fonctionne la vignette numérique en Autriche

La vignette numérique est liée au numéro d'immatriculation de votre véhicule et à l'état d'immatriculation. Après l'achat, l'entrée est enregistrée dans le registre compétent. Lors du voyage, il est vérifié si ces données correspondent à la catégorie de véhicule et à la période de validité choisie. Vérifiez donc l'entrée dans le registre avant le départ et pas seulement votre e-mail de commande.

Comment puis-je contrôler ma E-vignette

Ouvrez la requête de validité officielle d'ASFINAG et saisissez l'état d'immatriculation ainsi que le numéro d'immatriculation exactement. Comparez ensuite la catégorie de véhicule, la date de début et la date de fin avec votre commande. Si les informations ne correspondent pas ou qu'aucune entrée appropriée n'est affichée, contactez le support compétent avec votre numéro de commande.

Comment puis-je modifier la date de validité de ma vignette numérique en Autriche

La date de validité ne peut pas être modifiée dans tous les cas. Vérifiez donc déjà lors de la commande si la période choisie correspond à votre voyage. Si une correction est nécessaire, contactez le support approprié avant le départ. Pour une commande Vignette Go, gardez le numéro de commande, le numéro d'immatriculation et l'état d'immatriculation à portée de main.

Comment la vignette est-elle vérifiée en Autriche

Lors du contrôle, le numéro d'immatriculation du véhicule est comparé à l'entrée dans le registre officiel. Des systèmes automatiques et des contrôles sur place peuvent être utilisés à cet effet. Les éléments décisifs sont l'état d'immatriculation correct, le numéro d'immatriculation correct, la catégorie de véhicule et une période valide. Un reçu de paiement seul ne remplace pas une entrée de registre appropriée.

Comment puis-je vérifier si ma vignette numérique est valide

Utilisez la requête officielle ASFINAG avant le voyage et vérifiez si une entrée est affichée pour votre véhicule. Vérifiez l'état d'immatriculation, le numéro d'immatriculation, la catégorie de véhicule ainsi que les dates de début et de fin. Si la période couvre votre voyage prévu et que toutes les données du véhicule sont correctes, la vérification pour cette période est terminée.

Le plan de vérification pour votre départ

Pour votre départ, l'entrée dans le registre officiel compte, pas seulement l'e-mail dans votre boîte de réception. Ouvrez d'abord la requête de validité officielle d'ASFINAG et vérifiez les données de votre véhicule.

Cela s'applique aux voyageurs internationaux, aux clients de location, aux navetteurs, aux voyageurs d'affaires et aux motocyclistes. Si l'entrée dans le registre ne correspond pas au voyage prévu, contactez ensuite le support client Vignette Go approprié.

Cinq étapes avant d'entrer sur l'autoroute autrichienne

1. Avoir la confirmation d'achat à portée de main : Ouvrez votre e-mail de commande et gardez le numéro d'immatriculation, l'état d'immatriculation, la catégorie de véhicule et la date de début choisie à portée de main.
2. Ouvrir le registre ASFINAG : Lancez la requête officielle avant d'entrer sur l'autoroute autrichienne, plutôt que de vous fier uniquement au reçu de paiement.
3. Entrer l'état d'immatriculation et le numéro d'immatriculation : Saisissez les deux informations exactement. Une lettre manquante, un chiffre incorrect ou un code pays échangé peut empêcher l'entrée appropriée.
4. Comparer la catégorie de véhicule et la période : Vérifiez si la voiture particulière ou la moto est correctement enregistrée et si les dates de début et de fin couvrent votre voyage réel.
5. Clarifier immédiatement toute divergence : Contactez le support approprié en cas d'erreur. Pour une commande Vignette Go, gardez le numéro de commande, le numéro d'immatriculation correct et l'état d'immatriculation à portée de main.

Commencer avec la requête officielle ASFINAG

Commencez par la requête ASFINAG. Ce n'est que lorsque l'entrée dans le registre correspond à votre véhicule et à votre période de voyage que la vérification est terminée. En cas de divergence, utilisez ensuite la page de contact de Vignette Go pour que la commande puisse être vérifiée spécifiquement.

• Résultat visible : L'entrée dans le registre affiche une vignette pour le véhicule saisi.
• Données cohérentes : L'état d'immatriculation, le numéro d'immatriculation et la catégorie de véhicule correspondent à votre véhicule.
• Période appropriée : La date de début et de fin affichée couvre votre voyage prévu.
• Divergence signalée : Vous avez contacté le support compétent avec les données de commande complètes.

Ce qui est décisif, c'est l'entrée dans le registre appropriée. Vérifiez-la avant d'entrer sur l'autoroute autrichienne.

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Si vous recherchez un moyen rapide pour plusieurs pays, Vignette Go s'occupe de la commande, du paiement et de l'enregistrement du véhicule via un checkout pour les voyageurs internationaux, les clients de location, les navetteurs et les voyageurs d'affaires. Les informations sur le processus se trouvent dans le guide Vignette Go sur les vignettes numériques d'autoroute.